Как простая УК посягнула на лавры Марка Цукерберга

Управляющая компания «ПИК-Комфорт» объединила почти миллион квартир в 12 регионах России, запустив простое мобильное приложение.


Управляющая компания «ПИК-Комфорт» в очередной раз подтвердила собственную репутацию самой технологичной и инновационной российской компании в сфере ЖКХ. В результате проведенных масштабных обновлений и консолидации каналов коммуникаций с клиентами, жителям 37 городов в 12 регионах России стало доступно мобильное приложение «Личный кабинет ПИК-Комфорт» с возможностью подавать в управляющую компанию заявки на обслуживание.

фото Яндекс

Раньше, на первом этапе подключения, мобильное приложение УК «ПИК-Комфорт» было доступно жителям регионов выборочно и с ограниченным функционалом. Теперь этот коммуникационный инструмент будет охватывать не только многоквартирные дома Москвы, но и более двадцати населенных пунктов Подмосковья, а также Санкт-Петербург, Калугу, Ростов-на-Дону, Новороссийск, Ярославль, Иваново, Владимир, Оренбург, Курган, Томск, Улан-Удэ, Обнинск и Анапу.

«Собственники почти миллиона квартир смогут воспользоваться не только web-версией, но и мобильным приложением «Личный кабинет ПИК-Комфорт» с удобным и простым интерфейсом», – отмечается в пресс-релизе компании ПИК.

Регистрация в приложении значительно упрощена. Если раньше требовалось обязательно указывать лицевой счет, то сейчас достаточно только номера мобильного телефона. А значит любой житель обслуживаемых УК «ПИК-Комфорт» домов сможет начать пользоваться «Личным кабинетом» еще до момента открытия ему лицевого счета.

Личный кабинет

«Это давно ожидаемые нашими жителями нововведения, так как дают возможность просто и быстро – буквально в два клика – оформить любую заявку и отслеживать ее статус вплоть до выполнения», – утверждают в компании.

Действительно, больше не нужно звонить на телефон горячей линии, не нужно ходить в офис управляющей компании, теперь можно потратить это время на гораздо более интересные дела. Тестирование нового канала коммуникации с клиентами подтвердило, что алгоритм формирования заявки стал проще, срок ответа короче, а исполнение — прозрачнее.

С помощью этого приложения клиенты УК «ПИК-Комфорт» смогут решать многие бытовые вопросы не выходя из дома. Это особенно актуально в условиях пандемии COVID-19, когда посещение многолюдных мест может быть опасным для жизни и здоровья людей.

Приложение легко скачать в сети Интернет. Регистрация в нем займет не больше минуты, для этого нужно:

1. Ввести номер телефона;

2. Верифицировать номер телефона SMS-кодом;

3. Заполнить ФИО;

4. Ввести свой адрес (улица, номер дома и квартиры).

После этого клиентам УК «ПИК-Комфорт» станет доступен функционал отправки заявок в «Службу заботы».

Скачать мобильное приложение «Личный кабинет ПИК-Комфорт» можно:

Google Play clck.ru/LxF6x

App Store clck.ru/LxF9M

Об издании

Журнал «DEVELOPMENT Estate: практика, анализ, технологии» рассчитан на специалистов, занятых в девелоперском бизнесе, и представляет собой медийную площадку для:
■ обмена практическим опытом и наработки банка данных наиболее успешных кейсов;

■ анализа ключевых этапов создания и развития объектов недвижимости в современном мире;

■ продвижения новых технологий в строительной отрасли.
 

 

  • Серый Vkontakte Иконка
  • Twitter - серый круг
  • White Facebook Icon

Присылайте свои статьи по адресу: depat.info@yandex.ru